リモートサポート

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パソコンの操作で困った時も安心!
メールの設定やパソコンのセキュリティ対策など電話と遠隔操作でサポート

本サービスは、オペレーターがインターネットを通じてお客様の利用しているパソコンと通信を行い、お客様が見ている画面を共有しながら、オペレーターが操作方法等をご案内するサポートサービスです。電話だけの対応ではわかりにくい操作方法も、本サービスを利用いただくことで、より円滑にご案内することが可能になります。

さらにうれしい、3つのポイント
  • 遠隔操作でサポート

    ご利用中のパソコンにアクセスし、遠隔で操作・設定を行います。

  • 定額制で何度でも利用

    月額550円(税込)で、何度でもご相談いただけます。

  • セキュリティ点検

    パソコンのセキュリティを確認し、指定のセキュリティソフトの設定を行います。

UCOM光 リモートサポート
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※価格は全て税込表示(消費税10%)です。今後消費税率が改正された場合は、改正後の税率による価格に変更となります。